به جهت حفظ امنیت و ثبت آی پی تمامی امور پشتیبانی و درخواست ها فقط از طريق سیستم پشتیبانی از پرتال کاربری انجام می پذيرد.
درخواست های پشتیبانی ثبت شده بصورت 24 ساعته دریافت و چند لحظه پس از ثبت پیگیری و پاسخ آن به ایمیل و پرتال کاربر ارسال می گردد.
همچنین سامانه پشتیبانی تلفنی (صندوق صوتی) این مرکز بصورت شبانه روزی امکان ثبت درخواست را دارد.
آدرس: تهران، میدان توحید، خ نصرت غربی، کوچه جعفرقلی، پ 31، واحد 1 (مراجعه فقط با هماهنگی)
تلفن تماس و پیامک: 66422056 - 021 (خط ویژه - 24 ساعته)
ساعات پاسخ گویی تلفنی اپراتورها و گفتگوی آنلاین: از شنبه تا چهارشنبه
ساعت 14 الی 17
پست الکترونیک: info[at]dolathost.com
مدیریت واحد اقتصادی: علی لفظی قاضی