مشکلی که اخیرا با قطع اینترنت بین الملل روی سایت های ایرانی با دامنه بین المللی میزبانی شده رویت می شود خطای ERR_NAME_NOT_RESOLVED است.
این خطا به علت عدم دسترسی نام دامنه بین المللی به سرور هاست ایجاد شده و در ساعاتی که ترافیک خارجی موقتا به آی پی داخل برقرار می شود شاهد رفع آن هستیم.
ما مشکل را برای ابر آروان فرستادیم ولی متاسفانه مشکل را به اپراتورها ربط دادند و به موضوع اصلی آن که قطع ترافیک است اشاره نکردند.
البته سرورهای داخل که به اینترنت بین الملل وصل هستند این مشکل را نخواند داشت ولی 99% سایت های میزبانی ایران با این مشکل و محدودیت و خطا مواجه هستند.
متاسفانه هیچ مقام مسئولی جهت رفع این مشکلات تلاش نمی کند و میزبانی داخل برای مردم عادی با مشکلات متعدد مواجه است.
پاسخ ابرآروان:
اختلال resolve شدن دامنه از سمت اپراتورهای مختلف ایجاد شده است و در سرورهای آروانکلاد مشکلی مشاهده نشده٬ بنابراین متاسفانه از سوی آروانکلاد امکان بررسی و رفع ندارد.
برای اینکه از resolution دامنه خودتان در آروانکلاد اطمینان پیدا کنید٬ میتوانید با فرمان dig در لینوکس و یا nslookup در ویندوز مطابق نمونه زیر درخواست خودرا به یکی از NSهای تقدیم شده در پنل ارسال کنید:
dig example.com @x.ns.arvancdn.ir
nslookup example.com x.ns.arvancdn.ir